Accompagnement acheteur

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Accompagnement acheteur

Accompagnement à la prise de fonction d'acheteur
Connaissance de soi et Techniques de négociation communiquer et devenir efficace 
Identité consciente et inconsciente. Relations interpersonnelles. Pouvoir sur soi. Perception du message.
Attitudes : Relations de cause à effets. Analyse des échanges entre personnes ; Principe de l’empathie. Relations internes et externes : chaîne client fournisseur interne et externe et les conséquences dans la négociation.
Négociation et persuasion : Profils de négociateurs. Attitude d’écoute. Reformulation. Transformer un conflit en coopération.
Techniques d’influence, conduite de la négociation : Analyse de l’objectif, analyse des risques. Bâtir un plan d’action. Maîtriser la négociation. Influencer et conclure.
 
Outils d’analyse – découvrir les outils et l’appliquer à l’entreprise 
Démarche achats (voir marketing achats) dans la logique financière et concurrentielle.
Analyse externe : opportunités et menaces (à partir de Michael Porter). Matrice de dialogue.
Stratégie face au marché : moyens et orientations. Utilisation des facteurs clés de succès dans le management opérationnel.
 
Prise de responsabilités – transformer les analyses en actions opérationnelles
Choix des critères de tri. Analyse des priorités (loi des 80-20).
Limites de la délégation des responsabilités.
Tri de l’information.
Mettre en place des tableaux de bord de pilotage.
 
Evaluation des actions – reporter et contrôler les actions 
Donner l’information. Rendre compte à sa hiérarchie et à ses collègues.
Constater les résultats et mesurer les écarts.
Assurer le feed back pour suivre les ajustements.
 
Approche juridique des contrats – contractualiser les relations 
Analyser les risques potentiels pour l’entreprise du côté achats ou vente.
Approfondir les clauses usuelles du contrat d’achats ou de vente : Objet et définition du cahier des charges techniques, Prix révisable ou non, Transport et emballage, Conditions particulières liées à des prestations, Délais, Paiement, Garantie légale, commerciale.
Savoir lire les conditions générales.
Maîtriser les notions de : transfert de risques, transfert de propriété, de voir leurs – incidences en termes de risques.
Public
Toutes personnes souhaitant maitriser la fonction achat
Pré requis
Aucun
Objectif de la formation
  • Accompagner l’acheteur produits standards du commerce dans sa nouvelle mission et notamment celle de son évolution comportementale face à ses nouvelles responsabilités. 
  • Apporter les éléments théoriques d’organisation et les appliquer au projet.
  • Former aux techniques de bases des achats : négociation, règles juridiques et reporting.
  • Donner les repères à la prise de responsabilité et induire les choix prioritaires.
Lieu
Nancy ou Epinal (nous consulter pour connaitre les sessions)
L'intervenant
Consultant en communication