Optimiser ses techniques de vente avec Process Com®

2 jours

Présentiel ou A distance

Cycle certifiant

Process Communication Model® (PCM®) est un outil de décodage des interactions humaines et de mise en œuvre de la communication adaptative dans les relations professionnelles ou personnelles. Créé en collaboration avec la NASA, psychologue clinicien de renommée mondiale, PCM® est depuis utilisé par les plus grandes entreprises pour gagner en efficacité professionnelle.
Outil inclusif par essence, le modèle privilégie la connaissance et la conscience de soi, la connaissance et la conscience de l’autre, la gestion de la relation par la communication adaptative pour permettre à nos interlocuteurs d’être la meilleure version d’eux-mêmes.
Simple d’accès, rapidement opérationnel, avec PCM® faites le choix d’une communication adaptée à vos interlocuteurs, d’une communication efficace centrée sur la motivation, gérez les sources de stress, anticipez les conflits, développez votre clientèle, construisez des relations commerciales durables…

Télécharger le programme de formation : Optimiser ses techniques de vente avec Process Com

 Aussi disponible en 100% A Distance

Formation dans nos centres ou 100% à distance
Durée : 14h

1400€ Net/ pers.

Nous consulter

Besoin d’une formation sur-mesure ?

Les objectifs de la formation

Intégrer les outils de la Process Com® et les mettre en œuvre en situation de vente
Mieux se connaître et élargir son potentiel relationnel commercial.
Définir le profil de ses prospect/clients, s’adapter à leurs besoins relationnels
Repérer ses forces et risques d’échec dans les différentes étapes de la vente et corriger ses comportements pour améliorer sa démarche commerciale.
Adapter son expression écrite pour susciter et maintenir l’intérêt, se faire comprendre de ses prospects/clients
«
»

Pour qui ?

Tout public, vendeurs, commerciaux, chargés de clientèle souhaitant développer des relations commerciales efficaces et durables

Prérequis

Aucun

Questionnaire personnel Process Com® (en ligne), en amont de la formation

Présentation du modèle PCM®

Entrer en relation avec son prospect/client dans une perspective gagnant-gagnant
Réussir une vente, quel état d’esprit ?
Identifier les modes de perception de mes prospects/clients
Découvrir les types de personnalité et leurs comportements dans la vente
Repérer les profils de vendeur
Identifier une structure de personnalité, indicateur des comportements préférentiels du vendeur
Identifier les caractéristiques d’une structure de personnalité
Définir une structure de personnalité à partir des points forts
Valider mon profil de vendeur par le biais de ma structure de personnalité
Définir ma structure
Déceler mes points forts et mes zones de danger

Utiliser les différents canaux de communication à disposition du vendeur
Identifier les différents canaux de communication et repérer son canal de communication préféré
Pratiquer les différents canaux
Déceler les éléments de motivation et de démotivation des différents profils de vendeur
Reconnaître les besoins psychologiques
Déjouer les pièges de chaque profil de vendeur
Construire une relation commerciale personnalisée avec mon prospect/client
Identifier le mode de communication de mon prospect/client
Repérer les éléments de motivation de mon prospect/client
Accompagner mon prospect/client dans son acte d’achat

Conclusion
Réponses aux dernières questions et recommandations
Quiz d’évaluation des acquis
Evaluation de la satisfaction

Chaque participant repartira avec son inventaire de personnalité Process Com®
En vous appuyant sur votre inventaire de personnalité, vous pourrez explorer votre potentiel relationnel. Cet inventaire, véritable tableau de bord représente votre socle « connaissance de soi ». L’efficacité se traduisant dans l’action, cet inventaire est aussi une feuille de route pour le renforcement de votre savoir-être et l’acquisition de nouveaux savoir-faire.

Apports théoriques et méthodologiques
Techniques d’échange et de questionnement, échanges d’expérience
Décryptage de son propre profil PROCESS COM®
Mises en situation, jeux de rôle, vidéo

Formation non certifiante

Formateur Consultant en communication & développement personnel
Consultant Certifié Process Communication Model® et en en communication interpersonnelle Process Com®

Inscription à la formation

  1. (obligatoire)
  2. (email valide obligatoire)
  3. (obligatoire)