Développer son intelligence émotionnelle

Entrée en matière
Identifier sa représentation de l’intelligence émotionnelle
Identifier la nature et les enjeux des émotions en milieu professionnel

Le fonctionnement des émotions
Repérer la nature des émotions
Identifier le processus d’interprétation des émotions par notre cerveau, à la lumière des neurosciences
– Les mécanismes des 3 cerveaux
– Le rôle des 2 hémisphères
– Le processus et les interactions
Expliciter les schémas restrictifs
Expérimenter et prendre conscience des principales émotions
Décrire l’intelligence émotionnelle
Différencier l’intelligence émotionnelle des autres intelligences
Photolangage et vidéo

Mieux se connaitre sur le plan émotionnel
Identifier son profil émotionnel
Identifier son profil de préférence de fonctionnement et son lien avec les émotions
Explorer ses émotions
Repérer ses forces et axes de progrès personnels
Autodiagnostic de son Quotient Emotionnel (Goleman)
Techniques d’échanges et de prise de conscience
Photolangage et vidéo

Mieux gérer ses émotions
Développer sa confiance émotionnelle
Repérer l’intérêt de l’expression de son ressenti en milieu professionnel : colère, tristesse, déception, peur…
Repérer la contamination émotionnelle
Sortir du triangle dramatique (modèle d’analyse Transactionnelle)
Exprimer ses ressentis et ses besoins dans le respect de l’autre
Utiliser des techniques de communication basées sur la CNV (Communication Non-Violente)
Utiliser des techniques simples pour gérer son émotivité
Canaliser des émotions plus intenses
Mises en situation débriefées
Exercice de recentrage en utilisant la respiration – Trucs et astuces à utiliser au quotidien

Décoder les émotions pour mieux interagir
Développer sa capacité d’observation et d’écoute
Identifier nos capacités de perception du non-verbal et du vocal
Conscience émotionnelle : percevoir et décoder les émotions
Développer et exprimer son empathie
Répondre au besoin de reconnaissance
Réaliser un FeedBack constructif
Entrainement à la compréhension empathique
Mises en situation débriefées

Conclusions
Synthèse de la formation
Questions / réponses
Évaluation de la formation

Apports théoriques et méthodologiques de l’intervenant
Représentations mentales, photolangage et vidéo
Techniques de questionnement et de prise de conscience
Autodiagnostic Quotient Emotionnel (QE)
Exercice d’écoute et d’observation, exercice de respiration
Mises en situations analysées débriefing en termes de points forts, axes d’améliorations et ajustements.

Formation non certifiante

Consultant-formateur/coach spécialisé en relation interpersonnelle et en développement personnel